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Objectif satisfaction ! - 19/06/08

Doi : 2006#8729 

Martine Gaillard : Consultante en marketing pharmaceutique Maître de conférences associée à l’IUP de Limoges (87)

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Démarche qualité, orientation patient, études de satisfaction... Nombreux sont les signes d’un réveil du marché sanitaire vers une approche définitivement tournée « patient ».

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Vol 2006 - N° 0025

P. 18-19 - août 2003 Retour au numéro
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  • La problématique de l’hygiène en EHPAD
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